Cambios y reembolsos

Última actualización: 25 de octubre de 2026.

Si algo no funciona, lo solucionamos

Si el archivo que compraste no abre, está incompleto o no es el producto que pagaste, escribinos a [email protected] con tu número de operación. Lo corregimos y te lo enviamos, o te devolvemos el dinero.

Derecho de arrepentimiento

En las compras a distancia, la ley te da 10 días corridos desde la compra para revocar la aceptación (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial). Podés hacerlo desde el Botón de arrepentimiento, sin dar motivos.

Tené en cuenta que el Código Civil y Comercial (art. 1116, inc. b) exceptúa de este derecho a los archivos informáticos suministrados por vía electrónica que se pueden descargar o reproducir de inmediato para uso permanente, como los productos de esta tienda una vez descargados.

Cómo se hace la devolución

Cuando corresponde, el reintegro se hace por Mercado Pago, al mismo medio con el que pagaste.